Pour vous inscrire, cliquez sur le bouton S'INSCRIRE en haut à droite de cette page ou cliquez ici : - Sélectionnez votre rôle au sein de la plateforme en cliquant sur ACCÉDER. - Renseignez le formulaire en totalité. - Lorsque vous avez terminé, cliquez sur S'INSCRIRE. - Dès cet instant, vous êtes déjà inscrit et vous pouvez accéder à la plateforme simplement avec votre e-mail et votre mot de passe depuis le champ ENTRER.

Entrez dans votre profil personnel et sélectionnez le champ du menu à gauche CONSULTANTS: vous pourrez choisir parmi tous les consultants et les fonctions présents dans la plateforme. Vous souhaitez affiner votre recherche ? En haut, vous pouvez sélectionner le type d'interlocuteur entre association, professionnel et ePag. En outre, à gauche, vous pouvez indiquer la province, ville et secteur du consultant. Une fois votre choix fait, cliquez sur son profil, puis cliquez en haut à droite sur le bouton jaune PRENDRE RENDEZ-VOUS. Sélectionnez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez fixer le rendez-vous, votre langue et, éventuellement, si vous avez besoin d'un interprète. Cliquez sur ENVOYER LA DEMANDE.

Chaque session de vidéo consultation doit être demandée au moins 48 heures à l'avance.

Il y a très peu d'exigences techniques. En détail : - avant le rendez-vous, vérifiez que vous utilisez le navigateur « Google Chrome », téléchargeable gratuitement à cette adresse ;- vérifiez que votre connexion à Internet est bonne, rapide et stable ; - utilisez un ordinateur et une webcam de bonne qualité ; - assurez-vous de suivre la session dans un milieu tranquille, avec peu de bruits de fond ; - assurez-vous d'avoir derrière vous un arrière-plan le plus homogène possible et sans lumières directes vers la webcam, afin de permettre à votre interlocuteur de vous voir avec netteté.

Pour vérifier la vitesse de votre réseau Internet, vous pouvez utiliser le service gratuit www.speedtest.net.

Les informations personnelles peuvent être modifiées à tout moment en cliquant sur MON COMPTE depuis les champs du menu à gauche, puis CHANGER LE MOT DE PASSE si vous souhaitez modifier le mot de passe, ou bien MODIFIER LE PROFIL pour modifier tous les champs présents.

Pour indiquer votre disponibilité au sein de la plateforme pour pouvoir être contacté par les utilisateurs, il suffit d'entrer dans votre profil et de cliquer dans le menu à gauche sur le champ CALENDRIER. Pour saisir vos disponibilités, cliquez en haut à gauche sur AJOUTER et saisissez les moments auxquels vous êtes disponible. Pour modifier les disponibilités fournies, en haut à droite de l'horaire que vous voulez modifier, cliquez sur le bouton RÉGLAGES pour modifier la durée de la disponibilité ou sur le bouton SUPPRIMER pour l'éliminer.

En cliquant sur le bouton S'INSCRIRE en haut à droite et en sélectionnant le type d'inscription désiré : Professionnel, Association, Utilisateur, ePAG. Une fois les données saisies et l'inscription terminée, les services offerts seront accessibles.

Oui. Les entretiens vidéo peuvent avoir lieu avec des personnes malentendantes qui utilisent la langue des signes italienne (LIS) et des personnes de langue étrangère car la plateforme inclura une service innovant de vidéo-interprétariat en ligne, ainsi qu'une experte en communication augmentative et alternative. Ceci permettra de rendre la communication accessible également aux personnes ayant des difficultés d'utilisation des canaux de communication les plus communs.